银联国际多举措抗“疫”：优化“非接触”支付环境，守护境外持卡人

　　疫情无国界。银联国际借鉴前期境内金融“战疫”经验，积极响应世界卫生组织和各个国家和地区政府号召，通过在各地加速落地非接功能银联卡、优化线上“非接触”支付环境、丰富专属防疫服务等方式，多措并举守护身在境外的持卡人健康、平安。

　　确保服务在线 加快产品落地

　　银联卡是6000万华侨华人及留学生常用的支付工具，也正走进越来越多境外本地居民的钱包。银联国际线下受理网络覆盖了178个国家和地区。近期新冠疫情在全球多地蔓延，银联国际与合作机构密切沟通，保障国际业务系统和网络平稳运行，及时提供优质、快捷、高效的支付结算服务，确保对境外的持卡人服务“不断线”。

　　同时，银联国际结合多地实际需求，加快发卡项目落地，为更多境外持卡人提供安全、便捷的线上线下支付服务。银联国际近日与哈萨克斯坦人民储蓄银行合作，首次在当地大规模发行可“挥”卡秒付的非接银联卡，减少买单时间和现金使用，降低疫情传播风险。这一产品受到消费者欢迎，短时间内已申办超10万张。

　　此外，银联国际近期还先后与俄罗斯天然气工业银行、蒙古国可汗银行等机构合作，将尽快在各地分别发行数十万张银联卡，这些卡片也全部支持非接功能。

　　优化线上服务 助力疫情防控

　　在很多国家和地区，线上“非接触”服务正成为刚需。近年来，银联国际不断优化线上受理环境，境外已有200多个国家和地区超2000万家线上商户支持银联卡。疫情期间，这些商户的交易量上升近20%，其中日本增长近2倍，北美增长近70%。越来越多身处境外的银联卡持卡人正足不出户网购、公缴、外卖，更好地防范疫情。

　　为支持疫情严峻地区的持卡人获得更多元的“非接触”服务，过去两个月，银联国际与国际收单机构Stripe、意大利Nexi、西班牙桑坦德银行、巴基斯坦MCB银行、沙特NCB银行等10余家境外机构合作，紧急拓展当地线上商户受理范围。重点开通日常消费、医药类电商，以及外卖、线上缴费服务平台，如亚马逊（澳洲）、巴基斯坦Cheezmall等各地主要电商；东南亚外卖平台Foodpanda，网约车平台美国Lyft、俄罗斯Gett等。

　　推出专属权益 共筑防疫战线

　　特殊时期，银联国际充分发挥平台作用，融聚各方资源，为持卡人推出急需的服务与权益。针对境外持卡人可能面临的就医难题，银联国际与境内领先的数字健康平台“微医”合作，推出“全球抗疫平台”，短时间内已累计服务超过300万人次。持卡人通过银联国际官网等渠道登陆平台，即可获7800余名医疗专家提供的健康咨询、心理援助等在线服务。专家多来自呼吸内科、感染科、全科等科室，将尽可能帮助咨询者区分普通感冒、流感和新冠肺炎。

　　银联国际还与40余家零售、保健、考试缴费类线上商户开展合作，为持卡人提供实实在在的补贴。如针对境外部分地区出现的口罩、消毒液短缺现象，银联国际与京东合作，以优惠价格全球配送防疫物资。持卡人在京东主站及全球站下单，可获得8美元满额立减，降低防疫成本。